Geração Z


O termo millennial está muito restrito a uma faixa etária. Já Fluid Consumer se associa a um conjunto de novos comportamentos e expectativas.

Esta nova geração aposta nas tecnologias digitais como terreno que possibilitou o nascimento desse novo contexto. Mas não só: são as rupturas que nascem com essa evolução que pautam, muito rapidamente, o que desejamos das empresas.

Cada novo serviço lançado afeta minhas expectativas quanto aos demais que existem e estão por vir. Por exemplo, o Uber passou a ser uma referência. Quero experiências semelhantes com o meu banco, em um restaurante. Imagine poder pagar a conta do mesmo modo que pago uma corrida?

Outro fator é a interação entre as experiências. Se antigamente cada um ficava no seu computador, hoje temos wearablescasas conectadas e uma infinidade de dispositivos que capturam dados sobre nós e são uma espécie de mapa do tesouro para as marcas que entendem esse momento.

Além das novidades disruptivas, como AirbnbNetflix etc., o que o Fluid Consumer quer é se relacionar, no mundo digital, com aquela marca com a qual convive desde a infância. O problema é que essa marca e suas contemporâneas seguem o mesmo modelo de inovação há 100 anos.

Elas apostam num modelo linear, com o setor de P&D tomando decisões e colocando a gôndola como campo de batalha.

Geração Z (comumente abreviado para Gen Z, também conhecida como iGenerationPlurais ou Centennials) é a definição sociológica para definir geração de pessoas nascidas da metade da década de 90 até o ano de 2010.


Como vive a Geração Z?


Seu mundo é tecnológico e virtual. Para eles é impossível imaginar um mundo sem internet, telefones celulares, computadoresiPodsvideogames com gráficos exuberantestelevisores e vídeos em alta definição e cada vez mais novidades neste ramo. Sua vida é regada a muita informação, pois tudo que acontece é noticiado em tempo real e muitas vezes esse volume imenso acaba se tornando obsoleto em pouco tempo.



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