Como Divulgar Serviços e Produtos nas Redes Sociais



A grande vantagem das Redes Sociais para os empresários é que são veículos de comunicação de longo alcance que não cobram pelo serviço. Pode usar seu perfil para divulgar novidades, lançamentos e até vagas de empregos que serão sempre bem recebidos. Sempre que lançar um novo produto ou começar a prestar um novo serviço, poste ao menos uma vez ao dia um pequeno texto no caso do Twitter.

A cada ano novas Redes Sociais são apresentadas para atrair e disputar a atenção de quem adora socializar virtualmente. Existem inúmeras das maiores Redes Sociais da internet. Opções para conhecer outras pessoas, iniciar amizades, conversar de forma mais ágil, publicar aquela foto caprichada que quase parece ter sido feita por um profissional, gravar um vídeo mostrando todo o seu talento, criar álbuns com imagens diversas sobre as suas preferências, escrever, em poucas palavras, o que está acontecendo ao seu redor, ficar sabendo das novidades dos amigos com apenas um clique, e outras tantas possibilidades que nos deixam e a quem mais tiver interesse, como que aturdido com tantas opções. Mas lembre-se: Nosso foco é usar as Redes Sociais para destacar aspectos em sua empresa.

O fato é que, mesmo com tanta novidade pipocando por aí, algumas boas e velhas redes, são exatamente como o jeans: podem até ter uma atualizada no estilo, mas nunca saem de moda. Um exemplo disso é o Facebook. Líder absoluto em número de usuários no mundo o queridinho está sempre se renovando e, também por isso, costuma desbancar os que tentam beber da sua fonte. E olha que são muitos os que tentam seguir a fórmula de sucesso da criação de Mark Zuckerberger, mas pelo que se percebe, está difícil de descobrir o "x" dessa equação.

O portal de estatísticas Statista traz dados, contabilizados a partir de abril de 2016, que elencam as principais Redes Sociais em todo mundo classificadas por número de usuários ativos. O ranking completo fornece informações sobre as Redes Sociais mais populares e, neste sentido, a líder da lista já está acostumada a ocupar este lugar, é claro que estou falando do Facebook. A criação de Mark Zuckerberger foi a primeira Rede Social a superar 1 bilhão de contas registradas e, atualmente, soma 1,59 bilhão de usuários ativos mensalmente. Em 2015, o Facebook conseguiu a façanha de ter 1 bilhão de usuários em todo mundo conectados no mesmo dia, mas foi só no primeiro trimestre deste ano que a marca pode ser mantida diariamente.

Como empresário use estes recursos a seu favor, divulgando serviços para amigos e clientes com anúncio via imagens. Apenas seja cuidadoso: uma mídia negativa também irá correr tão rápido quanto uma positiva, por isso é importante divulgar material de qualidade. Os textos devem ser lidos antes de serem postados para evitar erros de português e nada de fotos amadoras. Diversas empresas contratam designers gráficos para criar anúncios exclusivos para web.

O mais importante é não menosprezar uma Rede Social como veiculo de comunicação. Crie material de qualidade e se possível especifico para o setor. Também é importantíssimo não ignorar as redes como canal de comunicação, deve-se responder ao maior número de mensagens possíveis, caso sejam direcionadas ao empreendimento.

As críticas, sejam elas positivas ou negativas, podem não ser respondidas por texto, mas faça nota e tente verificar se procedem ou não. Ignorar as informações contidas nas Redes Sociais não será uma estratégia madura.

O Facebook com suas novas tecnologias e mudanças continuará no topo da lista, apesar de haver muitas outras novidades, queria destacar também a Rede Social mais poderosa da Europa que é a VK, oriunda da Rússia, mas que demonstra um crescimento rápido e enorme no site Alexa em todo o mundo, visitem o Alexa e vejam o quanto cresceu! Na rede social VK reina a simplicidade. Também se pode criar grupos tal como no Facebook. É uma Rede Social extremamente leve e fácil de navegar, muito segura, e de fácil uso em tudo. Quando entrei no VK há alguns anos a porcentagem de Russos era aproximadamente de 95%, neste momento de forte explosão o nível porcentual reduziu drasticamente. Contras? Nada tenho a apontar, mesmo com a equipa de suporte que prontamente responde em inglês de forma simpática, agradável e personalizada, sem textos automáticos. Considero que o VK será uma grande revelação para 2017, seguindo as tendências.

Outro pormenor interessante é o crescimento das Redes Sociais baseadas em aplicações. O crescimento do uso destas plataformas é enorme, o Facebook é um dos pioneiros, destacando-se o WhatsApp e o Google Allo. O crescimento do uso mobile é monstruoso, dando a origem ao inevitável crescimento das Redes Sociais baseadas em aplicações, bem como nos milhões de usuários em todo o mundo.

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