Como Divulgar Serviços e Produtos nas Redes Sociais



A grande vantagem das Redes Sociais para os empresários é que são veículos de comunicação de longo alcance que não cobram pelo serviço. Pode usar seu perfil para divulgar novidades, lançamentos e até vagas de empregos que serão sempre bem recebidos. Sempre que lançar um novo produto ou começar a prestar um novo serviço, poste ao menos uma vez ao dia um pequeno texto no caso do Twitter.

A cada ano novas Redes Sociais são apresentadas para atrair e disputar a atenção de quem adora socializar virtualmente. Existem inúmeras das maiores Redes Sociais da internet. Opções para conhecer outras pessoas, iniciar amizades, conversar de forma mais ágil, publicar aquela foto caprichada que quase parece ter sido feita por um profissional, gravar um vídeo mostrando todo o seu talento, criar álbuns com imagens diversas sobre as suas preferências, escrever, em poucas palavras, o que está acontecendo ao seu redor, ficar sabendo das novidades dos amigos com apenas um clique, e outras tantas possibilidades que nos deixam e a quem mais tiver interesse, como que aturdido com tantas opções. Mas lembre-se: Nosso foco é usar as Redes Sociais para destacar aspectos em sua empresa.

O fato é que, mesmo com tanta novidade pipocando por aí, algumas boas e velhas redes, são exatamente como o jeans: podem até ter uma atualizada no estilo, mas nunca saem de moda. Um exemplo disso é o Facebook. Líder absoluto em número de usuários no mundo o queridinho está sempre se renovando e, também por isso, costuma desbancar os que tentam beber da sua fonte. E olha que são muitos os que tentam seguir a fórmula de sucesso da criação de Mark Zuckerberger, mas pelo que se percebe, está difícil de descobrir o "x" dessa equação.

O portal de estatísticas Statista traz dados, contabilizados a partir de abril de 2016, que elencam as principais Redes Sociais em todo mundo classificadas por número de usuários ativos. O ranking completo fornece informações sobre as Redes Sociais mais populares e, neste sentido, a líder da lista já está acostumada a ocupar este lugar, é claro que estou falando do Facebook. A criação de Mark Zuckerberger foi a primeira Rede Social a superar 1 bilhão de contas registradas e, atualmente, soma 1,59 bilhão de usuários ativos mensalmente. Em 2015, o Facebook conseguiu a façanha de ter 1 bilhão de usuários em todo mundo conectados no mesmo dia, mas foi só no primeiro trimestre deste ano que a marca pode ser mantida diariamente.

Como empresário use estes recursos a seu favor, divulgando serviços para amigos e clientes com anúncio via imagens. Apenas seja cuidadoso: uma mídia negativa também irá correr tão rápido quanto uma positiva, por isso é importante divulgar material de qualidade. Os textos devem ser lidos antes de serem postados para evitar erros de português e nada de fotos amadoras. Diversas empresas contratam designers gráficos para criar anúncios exclusivos para web.

O mais importante é não menosprezar uma Rede Social como veiculo de comunicação. Crie material de qualidade e se possível especifico para o setor. Também é importantíssimo não ignorar as redes como canal de comunicação, deve-se responder ao maior número de mensagens possíveis, caso sejam direcionadas ao empreendimento.

As críticas, sejam elas positivas ou negativas, podem não ser respondidas por texto, mas faça nota e tente verificar se procedem ou não. Ignorar as informações contidas nas Redes Sociais não será uma estratégia madura.

O Facebook com suas novas tecnologias e mudanças continuará no topo da lista, apesar de haver muitas outras novidades, queria destacar também a Rede Social mais poderosa da Europa que é a VK, oriunda da Rússia, mas que demonstra um crescimento rápido e enorme no site Alexa em todo o mundo, visitem o Alexa e vejam o quanto cresceu! Na rede social VK reina a simplicidade. Também se pode criar grupos tal como no Facebook. É uma Rede Social extremamente leve e fácil de navegar, muito segura, e de fácil uso em tudo. Quando entrei no VK há alguns anos a porcentagem de Russos era aproximadamente de 95%, neste momento de forte explosão o nível porcentual reduziu drasticamente. Contras? Nada tenho a apontar, mesmo com a equipa de suporte que prontamente responde em inglês de forma simpática, agradável e personalizada, sem textos automáticos. Considero que o VK será uma grande revelação para 2017, seguindo as tendências.

Outro pormenor interessante é o crescimento das Redes Sociais baseadas em aplicações. O crescimento do uso destas plataformas é enorme, o Facebook é um dos pioneiros, destacando-se o WhatsApp e o Google Allo. O crescimento do uso mobile é monstruoso, dando a origem ao inevitável crescimento das Redes Sociais baseadas em aplicações, bem como nos milhões de usuários em todo o mundo.

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Como usar as Redes Sociais na Divulgação de sua Empresa


1º PASSO

A primeira coisa a se saber é que não adianta entrar em todas as Redes Sociais, colocar as informações e logos da empresa e deixar por isso mesmo. Crie perfis apenas em Redes Sociais que você possa manter o serviço atualizado e que possa fazer a manutenção diária. Você pode criar perfis nas redes mais visitadas e com maiores números de usuários, entre elas, Facebook, YoutubeTwitter, etc. Todas oferecem serviços gratuitos para o cadastramento e uso.

Lista de Redes Sociais:

Facebook – facebook.com
VK – vk.com
Twitter – twitter.com
LinkedIn – linkedin.com
Tumblr – tumblr.com
Pinterest – pinterest.com
SlideShare – slideshare.net
Ello – ello.co
Google + – plus.google.com
Reddit – reddit.com
OK Odnoklassniki – ok.ru
myspace – myspace.com
digg – digg.com
LiveJournal – livejournal.com
StumbleUpon – stumbleupon.com
Delicious – del.icio.us
ask.FM – ask.fm
Flickr – flickr.com
Twoo – twoo.com
Medium – medium.com
Baidu Tieba – tieba.baidu.com
XING – xing.com
BizSugar – bizsugar.com

Lista de Redes Sociais para Aplicações

WhatsApp – whatsapp.com
Instagram – instagram.com
WeChat – wechat.com
Wanelo – wanelo.co
Qzone – qzone.qq.com
QQ Chat – qqchat.qq.com
Skype – skype(point)com
Viber – viber.com
Line – line.me
Periscope – periscope.tv

Lista de Plataformas para partilhas de Videos:

YouTube – youtube.com
Vimeo – vimeo(point)com
DailyMotion – dailymotion.com
Rutube – rutube.ru
TED – ted.com
twitch – twitch.tv
LiveLeak – liveleak.com
veoh – veoh.com
Break – break.com
matacafe – metacafe.com

Ao criar o perfil da sua empresa, seja claro nas informações e coloque o nome da empresa, endereço, telefone para contato e e-mail. Porém, saiba que este será um canal de acesso para clientes ou novos clientes entrarem em contato, seja para elogios, reclamações, orçamentos ou mesmo para tentar comprar novos produtos. Por isso, fique atento e disponível.

2º PASSO
O segundo passo após ter criado o perfis é saber que será preciso manter uma regularidade de acessos pelos motivos citados no parágrafo anterior. Com a mesma frequência que acessa seus emails, procure dar uma verificada diária em seus perfis nas Redes Sociais. Uma regra que geralmente funciona é estipular horário fixo para a verificação dos perfis, tanto para responder recados, como para promover produtos, lançar comentários ou mesmo dar uma lida no que está sendo comentado tanto sobre você como sobre seus concorrentes.

O importante em ter um perfil de Rede Social da empresa é poder aproveitar as informações nelas contidas para pensar o seu negócio e conhecer as ações dos concorrentes. Em alguns empreendimentos o gerenciamento das redes virtuais pode demorar mais de uma hora por dia, em pequenas empresas não vai te custar meia hora.

Sempre procure fazer buscas com o nome da sua empresa e de seus concorrentes mais fortes, ao menos uma vez ao dia. Caso não possa fazer este serviço, contrate uma pessoa que o possa fazer e cobre relatórios escritos para poder analisar resultados e criar estratégias de como investir em serviços para melhorá-los e partir para novos segmentos.

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As Redes Sociais na Comunicação Empresarial

Existem diversos motivos para não ignorar as Redes Sociais para divulgar a sua empresa.

Já é fato que não se pode ignorar as Redes Sociais na comunicação empresarial e os motivos são diversos: o custo é zero para mantê-las e a resposta é bem mais rápida do que se fosse usado serviço telefônico de atendimento.
O custo em reais de divulgação de um serviço em televisão, jornal e revista é bem elevado, dependendo do alcance da mídia e jamais terá a mesma repercussão do que a conseguida na Internet, que já provou o seu alcance no mundo como veículo de comunicação em massa.
Hoje em dia é bem comum que empresários busquem a contratação de um gerente de Rede Social, profissional especializado em utilizar tais Mídias Sociais de forma positiva, propiciando angariar mais clientes. É recomendado que se busque um consultor no mercado para atender tal demanda, ou que seja criado um setor exclusivo para o gerenciamento das Redes Sociais. Os indicados para cuidar desta área são profissionais das áreas de marketing, comunicação, publicitários e relações públicas, que sabem usar as palavras a seu favor.
Outra vantagem de se usar as Mídias Sociais é de que elas permitirão uma resposta mais rápida a interação Cliente e Empresa. Assim, fica fácil saber o que os seus clientes pensam dos seus produtos ou serviços.
Um fato que ganha repercussão vai direto para o Facebook ou Twitter e recebe comentários de outros usuários que querem expressar seu conhecimento sobre o tema ou mesmo comentar o atendimento que recebeu de determinada empresa. Logo, ignorar a Mídia Social não é uma opção para o dono de um negócio, seja ele de qual segmento for.


Ranking das Maiores Sedes Sociais:
Rede Social     Nº de Usuários

Facebook           1.940.000.000

2º WhatsApp           1.200.000.000

3º Facebook Messager           1.200.000.000
4º Youtube           1.000.000.000
5º Wechat           889.000.000
6º QQ           868.000.000
7º Instagram           700.000.000
8º QZone           595.000.000
9º Tumbrl           550.000.000 
10º Twitter           319.000.000
11º Sina Weibo           313.000.000 
12º Baidu Tieba           300.000.000
13º Snapchat           300.000.000
14º Skype           300.000.000
15º Viber           260.000.000
16º Line           220.000.000
17º Pintrest           150.000.000
18º yy           122.000.000
19º Linkedin           106.000.000
20º BBM           100.000.000
21º Telegram           100.000.000


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Soluções de Big Data para Empresas de Pequeno Porte - Canopy Labs

Soluções de Big Data para Empresas de Pequeno Porte - Canopy Labs



A maior parte do conteúdo de Big Data diz respeito a empresas que têm todos os recursos para contratar cientistas de dados e empresas de pesquisa. Mas, se souber onde procurar, existem várias maneiras através das quais sua empresa de pequeno porte pode reuniranalisar e trazer sentido aos dados que já tem.

O uso de Big Data não está restrito apenas às grandes empresas com grandes orçamentos. Hoje, as pequenas empresas também podem colher os enormes benefícios das grandes quantidades de informação que estão disponíveis on-line e off-line para tomar decisões sábias, baseadas em dados para o crescimento dos seus negócios.

O Big Data não só vai ajudá-lo a tomar as melhores decisões de negócios; também pode ajudá-lo a prever o futuro. A Canopy Labs, tem uma plataforma de análise de clientes, que analisa o comportamento do cliente, as tendências de vendas e os modelos comportamentais preditivos para extrair informações valiosas para futuras campanhas de marketing e ajudá-lo a descobrir as recomendações dos produtos mais oportunos.

Uma das características de destaque da Canopy Labs é a visão 360º do cliente que mostra os dados completos sobre cada cliente individual.

visão 360º tem um objetivo duplo:
Em 1º lugar, revelar em que pé está cada um dos seus clientes, tais como o valor da vida, lealdade e nível de envolvimento, bem como histórico de compras, comportamento no e-mail e outras métricas - e isso demonstra se os clientes são rentáveis ​​e valem a pena.

Em 2º lugar, com a informação anterior, as empresas podem criar ofertas personalizadas melhores, correspondendo as respostas dos clientes, lançando campanhas de divulgação melhoradas.

A Canopy Labs fica com o lado técnico e complexo do Big Data. Deixando que foque apenas nos seus clientes. O serviço é gratuito para até 5.000 clientes.


Publicaremos aqui diversas Soluções de Big Data para Empresas de Pequeno Porte. Fiquem atentos!



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